30 april & 1 mei 2021 Ziggo Dome, Amsterdam

Alle tickets blijven geldig. Mocht je niet op de nieuwe datum kunnen, dan zijn er opties voor een voucher of restitutie. Alle kaartkopers ontvangen binnenkort een email met alle informatie.

Als houder van het ticket heb je de mogelijkheid een voucher te ontvangen ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs (inclusief servicekosten). Deze voucher is geldig voor toekomstige Tino Martin-shows georganiseerd door Agents After All. Dit geldt voor de shows die al aangekondigd zijn of in de toekomst aan worden gekondigd.

Wanneer de voucher wordt gebruikt voor een goedkoper ticket, zal de restwaarde van de voucher geldig blijven voor een volgende bestelling.

Wellicht is de e-mail in het spamfilter van jouw mailbox terecht gekomen. Mocht je ook hier niks vinden, neem dan contact op met Paylogic (houd jouw bestelnummer bij de hand).

Als laatste mogelijkheid kun je een e-mail sturen naar info@agentsafterall.nl. Hierbij dien je het ordernummer te vermelden in de e-mail, anders kunnen we deze niet in behandeling nemen.

Wanneer de tickets niet via Paylogic zijn gekocht moet je contact opnemen met de de partij waar de tickets zijn aangeschaft. Check hiervoor de afzender van jouw ticketbestelling.

Wanneer je niet in de mogelijkheid bent om in 2021 de Viva Las Vegas-concerten bij te wonen zijn er opties voor een voucher of restitutie. Vul hiervoor het speciale formulier van Paylogic in. In de e-mail die alle ticketkopers van deze concerten ontvangen staat een link naar dit formulier.

Het concert vindt plaats in de Ziggo Dome in Amsterdam. We raden aan met het openbaar vervoer naar het evenement te komen. Station Bijlmer Arena ligt op korte loopafstand van de Ziggo Dome.

Kijk voor een gedetailleerde routebeschrijving en informatie over parkeren op de website van de Ziggo Dome.

Het is niet toegestaan grote tassen mee te nemen naar het concert. Tassen met een formaat van maximaal A4 en circa 10 cm dik zijn wel toegestaan. Er kan een rij staan bij de ingang, dus zorg dat je ruim op tijd aanwezig bent.

Er zijn lockers aanwezig, maar deze bevinden zich na de tassencontrole. Tassen groter dan hieronder aangegeven mogen niet mee naar binnen.

Kan je écht niet zonder een grote tas naar het concert? Maak dan gebruik van de lockers buiten naast de AFAS Live (let op: dit is een andere concertlocatie)

Ja, die is aanwezig nabij de Ziggo Dome. Volg dan de borden naar P2 en vervolgens de verwijzing naar K&R.

Meer informatie over de bereikbaarheid van de zaal is te vinden op de website van de Ziggo Dome.

Ja, deze is aanwezig. We raden buurtbewoners aan zoveel mogelijk op de fiets te komen. Je hebt geen last van files, je stalt je fiets gratis op loopafstand van de Ziggo Dome en bovendien is het ook nog eens milieuvriendelijker.

Neem dan contact op met Paylogic via 0900 – PAYLOGIC (0900-72956442) of customerservice.paylogic.com

Let op: officiële tickets zijn alleen via deze website verkrijgbaar.

Koop geen tickets op websites zoals Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, Viagogo etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven je geen toegang tot het evenement. Daarnaast betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs.

Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

Stel je vraag aan de organisatie via info@agentsafterall.nl.

In de week van het concert ontvangen alle kopers van een mindervalidenticket een e-mail met daarin alle praktische informatie voor mindervaliden.

Ja, er zijn lockers aanwezig in de Ziggo Dome. De Ziggo Dome beschikt ook over een gratis garderobe. Zowel de lockers als de garderobes bevinden zich in de entreehal op de begane grond.

Neem voor vragen met betrekking tot gevonden voorwerpen contact op met de Ziggo Dome. Dit kan via hun website.

• Petjes, hoeden
• Non-professionele camera’s (zonder verwisselbare lens)
• Go Pro’s (zonder accessoires)
• Aanstekers
• Sigaretten

• Eten en drinken
• Drugs
• Vuurwerk
• Paraplu’s
• Muziekinstrumenten
• Messen en ander soort wapens
• Selfie-sticks
• Professionele videoapparatuur
• Professionele camera’s (camera’s met verwisselbare lens)
• Action camera-accessoires (incl. GoPro accessoires)
• Stoelen / bankjes / krukjes / klapstoeltjes
• Huisdieren
• Glas en blik
• Lachgaspatronen
• Opblaaskussens

Bij twijfelgevallen beslist de security bij de ingang. Zij hebben hierin altijd het laatste woord.

Er zal streng worden toegezien dat er aan bezoekers onder de 18 geen drank wordt geschonken. Minderjarigen vanaf 18 jaar kunnen op het terrein op vertoon van hun legitimatie een polsbandje halen waarmee zij gerechtigd zijn om alcohol te drinken. Bij twijfel zal ook door barpersoneel om legitimatie worden gevraagd. Lees meer op www.nix.nl.

Dit concert is voor alle leeftijden. We adviseren fans onder de 16 jaar te komen met een volwassen begeleider. Uiteindelijk is het aan de ouders/verzorgers om te bepalen of zij hun kinderen (met of zonder begeleiding) naar dit concert willen laten gaan.

Deze website (tinomartinlive.nl) is het enige officiële verkooppunt voor toegangskaarten voor dit concert

Veel mensen zijn er niet van op de hoogte dat er naast officiële online verkooppunten ook veel websites zijn die tickets opkopen en doorverkopen met als doel het maken van winst. Je betaalt via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een ticket dan de oorspronkelijke prijs. Soms anderhalf tot drie keer meer dan de oorspronkelijke prijs.

Ook blijkt dat niet alle kaarten toegang geven tot het evenement omdat hetzelfde ticket aan meerdere personen is doorverkocht. Dit doorverkopen gebeurt zonder toestemming van de organisator. Dus koop alleen je tickets via deze website www.tinomartin.com zodat je niet teveel betaalt én zeker weet dat je het evenement ook binnenkomt.

Voor tickets die niet via www.tinomartinlive.nl gekocht zijn, kunnen wij geen enkele garantie geven op de geldigheid ervan. Hiervoor verwijzen we u naar de website waar u de ticket heeft gekocht.

Voorts komt het voor dat de zwarthandelaar u de tickets na betaling niet direct toestuurt. Wanneer u de tickets niet ontvangen heeft raden wij u aan om contact op te nemen met de website waar u de tickets gekocht heeft.

Voor algemene informatie over zorgeloos concertkaarten kopen, kijk op www.weetwaarjekoopt.nl

Als je het antwoord op jouw vraag niet terugvindt op deze website kun je contact met ons opnemen. Stuur hiervoor een email naar info@agentsafterall.nl.

Neem dan contact op met Paylogic via 0900 – PAYLOGIC (0900-72956442) of de klantenservice online.